Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ch170

ch170 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin xác minh và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ch170 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ch170
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản ch170, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu xóa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm đề nghị xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân, qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ch170.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu có xác thực danh tính ngay trong hệ thống.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ch170 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Dữ liệu bạn cung cấp khi nạp tiền qua MoMo hoặc rút về ZaloPay không được lưu dưới dạng thô — mọi thông tin ví điện tử đều qua lớp mã hóa trước khi ghi vào hệ thống. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, nghĩa là chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới xem được hồ sơ tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và số tài khoản ngân hàng được mã hóa SSL ngay khi bạn nhập — không lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc của khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn, hồ sơ sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ch170 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản của bạn.

Thông tin ví điện tử được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví của bạn — chỉ mã định danh giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sau khi hoàn tất kiểm tra nghĩa vụ pháp lý còn lại.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang — bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt.

Đăng nhập, vào mục Thông tin cá nhân, chọn chỉnh sửa và xác nhận thay đổi qua mã OTP gửi về số điện thoại hiện tại. Nếu không nhận được mã, liên hệ live chat để hỗ trợ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — Android, iOS hoặc trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.